数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的
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数据挖掘是如何帮助企业开展电子商务环境下的crm的,数据挖掘在企业中应用的四种途径
数据挖掘技术在客户关系管理中的应用 1、数据挖掘在零售业CRM中主要应用在以下几方面。 CRM实施的前提--客户细分 客户细分就是把客户根据其性别、收入、交易行为特征等属性细分为具有不同需求和交易习惯的群体，同一群体中的客户对产品的需求的及交易心理等方面具有相似性，而不同群体间差异较大。2、数据挖掘...
admin
2024.05.30
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