什么是汽车电话销售,如何做好电话销售
汽车电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成汽车的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
首先说产品,不是所有产品都是适合电话营销的,比如房子,汽车,我想仅仅依靠打电话是很难卖出去的。而那些客户有需求,但不是很方便能买到,比如电信的增值服务,保险,更适合进行电话营销。其次,目标客户,准确找到目标客户非常关键的。
语言是一种武器,不管是电话销售或者其他形式的销售,要面对的最重要的问题是:解决客户对于推销的反感。在与客户沟通之前,首先要把你想要告诉客户的信息分为三类:叙述信息,评判信息,行动信息。叙述信息:客观描述,不带有传达者的意图,没有好坏的判断,仅仅基于事实。
电话营销是指通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。电话营销这个术语在20世纪70年代开始被广泛的使用。
销售顾问:那太感谢了,我们签合同吧! 客户:好! 以上的销售话术,是很多老销售顾问在工作中精彩会用到的。简单而实用。 :汽车电话销售话术 不要转给别人 自己打的电话尽量自己处理,只有在万不的已的情况下才能转给他人。
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